お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし カザマのファン様
2011/12/05

品物は写真通りの物でしたが、多少籐が指に刺さる部分があり、移動させる回数も多いので気になります。

 予定より商品が大幅に遅れたのも残念です。

お店からのコメント
2011/12/08

お返事ありがとうございます。

“カザマのファン様”には、商品のお届けが当初の予定より遅れてしまい、本当にご迷惑をお掛けいたしました。あらためてお詫び申し上げます。
籐家具の場合、手造りでの少量多品種のため生産の絶対数が少なく、オーダーが少し多めに入ると次々回生産ロッドに廻るため大幅に納期を要し、メーカーも生産調整に頭を悩ませているようです。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ラタンの「ささくれ」のご指摘ですが、初期不良の可能性がございますので、別途ご案内をさせていただきます。
“カザマのファン様”には、今回のお買い物はちょっとご不満が多かったのではとご推察しますが、どうぞ“カザマのファン”を続けていただければと願っております。
ご利用ありがとうございました。

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